Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Nous recrutons, pour notre structure ACEINFOLOG , association spécialisée dans les solutions informatiques pour la gestion comptable, un(e) TECHNICIEN SUPPORT (F/H

VOTRE MISSION

Intégré au sein d'une équipe d'Informaticiens, vous aurez comme missions Support et assistance aux utilisateurs : diagnostiquer et résoudre les incidents, intervenir à distance ou sur site, et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils (via l'outil de ticketing Installation et configuration des équipements : déployer les postes de travail, configurer les logiciels, les périphériques et les environnements réseau.

• Gestion des accès et des comptes : créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs, en attribuant les droits adaptés à chaque profil.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à vous déplacer sur nos différents sites.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS CDI - Temps plein

• Rémunération entre 26 500 et 29 K€ brut annuel sur 13 mois
• Avantages Horaires flexibles Primes Tickets restaurant Complémentaire santé Chèques cadeaux Et d'autres avantages collaborateurs.

Description du profil

VOTRE PROFIL Vous êtes titulaire d'un BUT informatique et vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail

• Vous avez le sens du service
• Vous aimez travailler en équipe
• Une première expérience est appréciée (stage, alternance, etc Vous êtes motivé, prêt à être formé et accompagné dans la prise de vos fonctions (l'équipe est à taille humaine)