Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste
Dans le cadre des activités de notre client, vous assurez l'accueil des utilisateurs sur différents sites (Nanterre, Puteaux, Paris 8) en mode kiosque.
Vous prenez en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel.
Vous faites la préparation ainsi que la remise du matériel aux collaborateurs (PC, smartphone)
Vous effectuez le suivi des activités dans l'outil de gestion d'activité du kiosque.
Ce poste, basé à PUTEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est de 28 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez les connaissances pratiques de Windows 11, Office 365, AD, IOS, Android, Intune et Service Now
Vous avez un bon esprit d'équipe et le sens du service et de la satisfaction client, qualités que vous avez pu exploiter dans vos différents environnements professionnels.
Vous avez déjà une expérience professionnelle sur du support, si possible en mode kiosque
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
postes prévus (BMO 2025)