Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance.
Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire.
Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio.
Accompagner les utilisateurs avec pédagogie.
Ce poste, basé à PARIS 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 06 mois.
La rémunération brute annuelle est compris entre 26 000 et 27 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Description du profil
De formation Bac+2 en IT , vous justifiez d'une expérience d 'au moins 3 ans dans le support informatique ou en tant que technicien Kiosque
Vous maîtrisez windows 10/11, Office 365 et des outils de prise de main à distance. Votre sens du service et votre rigueur feront la différence.
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
postes prévus (BMO 2025)