Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Au sein du siège français d'une industrie internationale, nous recherchons un technicien support VVIP (F/H Vous assurez le support bureautiques auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants. Cela intègre les utilisateurs dont les fonctions sont stratégiques pour le business et les activités du client.

Principales activités Assistance et conseils aux utilisateurs Résolution des incidents Traitement des demandes Formations des utilisateurs aux outils Préparation et déploiement des postes Gestion des SAV matériels Information de l'utilisateur sur la solution apportée à sa configuration Clôture technique des dossiers

Ce poste, basé à Paris est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de minimum 7 mois.

La rémunération brute annuelle de 32000 KE est à négocier selon votre expérience.

Description du profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.

Compétences reconnues sur l'environnement utilisateur : PC, tablette, smartphone, système

d'exploitation Windows, Teams, Outlook, O365, Teamviewer, GLPI Excellent savoir être et présentation.

Autonomie, rigueur et discrétion.