Technicien / Technicienne d'atelier de fabrication de la construction mécanique (H/F)

Vous rejoindrez l'équipe du support technique, sous la responsabilité de Xavier, responsable support technique.

Missions principales

Prise en charge des demandes SAV entrantes

Réceptionner les appels ou mails des clients, et appliquer le process complet de traitement des demandes

Assurer une communication régulière avec les services internes concernés

Mettre à jour les KPI permettant de mesurer l'efficacité et la qualité des interventions réalisées

Assurer les maintenances correctives et préventives

Effectuer des opérations de maintenance sur le matériel robotique chez les clients (démontages, câblage, changements des pièces d'usures Veiller au bon suivi des procédures de maintenance

Rédiger et mettre à jours les documents relatifs au suivi des opérations de maintenance

Mettre en œuvre des axes d'amélioration continue pour le SAV.

Participer à la réalisation des projets clients

Participer à la réalisation des tests de fiabilité des solutions robotiques

Prendre part aux activités d'assemblage et de test des robots

Participer aux formations client

Pourquoi rejoindre cette entreprise Rejoignez une entreprise en pleine croissance qui a vu son effectif doublé ces deux dernières années

Profitez d'un poste où vous travaillez de manière transverse avec tous les services

Bénéficiez d'un poste où vous travaillez sur des sujets liés à la robotique, à l'électronique, la mécanique et l'électrique vous permettant de monter en compétences sur ces solutions

Description du profil Vous êtes issu d'une formation de type bac +2 dans le domaine de la maintenance ou de la robotique

Vous avez au moins 2 ans d'expérience hors alternance en assemblage mécanique et de systèmes électrique

Idéalement, vous avez déjà réalisé du câblage sur des robots