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H1108 · asap.work

Technicien Support VIP (H/F)

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support VIP (H/F) sur Paris. Tu assureras une assistance premium et sur mesure aux cadres dirigeants et membres du COMEX.

Tes futures missions :

  • Assurer une assistance de proximité personnalisée et gérer le cycle de vie des utilisateurs (onboarding / offboarding).
  • Prendre en charge les tickets via l'outil ITSM, garantir un suivi rigoureux et communiquer jusqu'à la résolution.
  • Configurer, installer et déployer les équipements (ordinateurs, smartphones, installation de bras articulés pour écrans).
  • Intervenir sur les paramétrages applicatifs et le développement bureautique standard.
  • Escalader les dossiers complexes selon les procédures établies.
  • Manipuler et traiter les données sensibles avec rigueur.

Où : Paris, France

Pour combien : entre 30kEUR et 35kEUR brut/an

Type de contrat : intérim

Entre nous ça va coller si tu as :

  • Entre 3 à 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience réussie en environnement VIP
  • Une excellente expression orale et écrite et une posture professionnelle adaptée à des interlocuteurs de haut niveau
  • Un sens du service client développé, de la pédagogie et une grande autonomie
  • Rigueur et organisation dans ton travail

Données marché — Technicien / Technicienne support client en industrie

Salaire net mensuel
Débutant2 848
Moyen3 272
Expérimenté3 483
Tension du marché

Données non disponibles

Projets de recrutement
4 460

postes prévus (BMO 2025)

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