Technicien Support VIP (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un Technicien Support VIP (H/F) sur Paris. Tu assureras une assistance premium et sur mesure aux cadres dirigeants et membres du COMEX.
Tes futures missions :
- Assurer une assistance de proximité personnalisée et gérer le cycle de vie des utilisateurs (onboarding / offboarding).
- Prendre en charge les tickets via l'outil ITSM, garantir un suivi rigoureux et communiquer jusqu'à la résolution.
- Configurer, installer et déployer les équipements (ordinateurs, smartphones, installation de bras articulés pour écrans).
- Intervenir sur les paramétrages applicatifs et le développement bureautique standard.
- Escalader les dossiers complexes selon les procédures établies.
- Manipuler et traiter les données sensibles avec rigueur.
Où : Paris, France
Pour combien : entre 30kEUR et 35kEUR brut/an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- Entre 3 à 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience réussie en environnement VIP
- Une excellente expression orale et écrite et une posture professionnelle adaptée à des interlocuteurs de haut niveau
- Un sens du service client développé, de la pédagogie et une grande autonomie
- Rigueur et organisation dans ton travail
Données marché — Technicien / Technicienne support client en industrie
Salaire net mensuel
Débutant2 848 €
Moyen3 272 €
Expérimenté3 483 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
4 460
postes prévus (BMO 2025)