TECHNICIEN SUPPORT UTLISATEURS INFORMATIQUE (H/F)

MISSIONS

Au sein de l'équipe informatique, assurer le support quotidien des utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.

PARTICULARITÉS DU POSTE

Liaisons fonctionnelles avec tous les services de l'entreprise.

Être le point de contact privilégié des collaborateurs pour les incidents et demandes informatiques.

PROFIL RECHERCHE

Diplômé(e) BAC+en informatique (type BTS SIO, CIEL.)

Une première expérience (y compris stage ou alternance) en entreprise est souhaitable.

Les qualités requises pour réussir sur ce poste sont

• Savoir écouter un utilisateur avant de chercher la solution
• Avoir un excellent sens du service,
• Être autonome dans son diagnostic,
• Savoir prioriser et rester calme face aux situations urgentes,
• Savoir travailler en équipe,
• Savoir communiquer facilement avec des profils différents.