Technicien Support Technique Clients (H/F)

Description du poste

?? Vous aimez résoudre des problèmes techniques autant que satisfaire vos clients ? Ce poste est fait pour vous !Vous aimez comprendre le fonctionnement d'un produit, trouver rapidement des solutions et accompagner vos clients avec professionnalisme ? Vous recherchez un poste où la technique se mêle à la relation humaine ? Alors poursuivez votre lecture...Notre client, groupe français reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements pour la préparation et la distribution de repas, renforce son équipe et recherche son futur Technicien Support Technique Clients (H/F). ?? Votre quotidienAucun risque de routine ! Vous serez le point de contact privilégié entre les clients, les équipes internes et les produits.Au programme :? Répondre aux questions techniques des clients et accompagner les équipes commerciales en avant-vente.? Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions à distance (hotline, analyse et réparation des appareils en atelier).? Vous déplacer ponctuellement chez les clients lorsque votre expertise est nécessaire.? Rédiger les comptes rendus techniques et contribuer à l'amélioration continue des produits.? Former les clients et les nouveaux collaborateurs à l'utilisation des équipements.? Organiser les visites de l'usine.? Participer à l'analyse et à la réponse aux appels d'offres.?? Ce que l'entreprise vous propose? CDI? 38 heures par semaine? 13? mois? Rémunération entre EUR et EUR brut/an, selon votre expérience? Des déplacements ponctuels pour découvrir les installations de vos clients?? Plus qu'un support technique, vous devenez un véritable partenaire des clients.Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !

Métiers associés

• Responsable support technique clients