Technicien Support Proximité N2 (H/F) Lagnieu (H/F)

Technicien Support Proximité N2 (H/F) Lagnieu

Lieu : Lagnieu (01150)

Démarrage : ASAP

Contrat : Mission longue durée

Horaires : 8h00 - 16h30

Rémunération : 27 à 28 K€ brut annuel

Missions

Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT.

Vos principales missions seront :

Support utilisateurs via téléphone, e-mail et ServiceNow

Diagnostic et résolution des incidents postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs

Gestion et maintenance du matériel informatique et bureautique

Administration et supervision des équipements industriels (PC industriels, RFID, imprimantes process, lecteurs encodeurs)

Administration de l'environnement virtuel VMware

Gestion des procédures de reprise après sinistre

Supervision du logiciel MES Prisma

Administration et surveillance des réseaux (switchs HP/Aruba)

Déploiement et maintenance des solutions de cybersécurité (Wallix, WAPT)

Gestion des déploiements applicatifs spécifiques au site

Gestion du parc de téléphonie mobile et des cartes SIM

Suivi des équipements industriels, NAS, sauvegardes et contrôle d'accès

Profil recherché

Expérience significative en support informatique N2

Bonnes connaissances des systèmes d'information, réseaux et infrastructures

Maîtrise des environnements Windows, VMware et ServiceNow

Connaissances en cybersécurité et administration réseau

Une expérience en environnement industriel est fortement appréciée

Qualités attendues

Autonomie et sens de l'organisation

Excellentes qualités relationnelles

Sens du service et pédagogie

Bonne communication orale et écrite

Curiosité technique et capacité d'adaptation

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée.