Technicien support proximité (H/F)

Description du poste

Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche d'un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement de leur environnement de travail Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (postes de travail, périphériques, logiciels Accueil et assistance des utilisateurs Prise en charge et résolution des incidents et demandes Enrôlement et gestion des postes via Intune Participation à la continuité de service et à l'alimentation de la base de connaissances Liste non exhaustive) Description du profil Expérience d'au moins 1 an en support poste de travail / proximité Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft Connaissance d'un outil de gestion des tickets Sens du service et excellent relationnel utilisateur Organisation et rigueur dans le suivi des demandes. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Métiers associés

• technicien/ne de maintenance en informatique
• hotliner (téléassistant/e en informatique)