Technicien support proximité (H/F)

Technicien Support Kiosque Anglais (H/F) Paris 12e

Localisation : Paris 12e

Contrat : Mission interim de 6 mois

Démarrage : 17 août

Horaires : 10h30 à 18h30 (1h de pause)

Rémunération : 26 à 28 K€

Dans le cadre du renforcement de son équipe support, notre client recherche un Technicien Support Kiosque (H/F) pour intervenir sur son site de Paris 12e.

Vos missions

Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque.

Traiter les incidents et les demandes (téléphone, e-mail, outil de ticketing Assurer le support informatique de proximité (N1/N2 Installer, configurer et maintenir les postes de travail.

Gérer les équipements informatiques des salles de cours et des espaces partagés.

Garantir un suivi de qualité et la satisfaction des utilisateurs.

Environnement technique

Windows 10 / 11

Microsoft 365 / Office 365

Outil de ticketing

Équipements bureautiques

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience en support de proximité ou support kiosque et possédez un excellent sens du service.

Compétences attendues Support utilisateurs N1/N2.

Bonne maîtrise de Windows et Microsoft 365.

Utilisation d'un outil de ticketing.

Anglais conversationnel indispensable (échanges avec des usagers internationaux Rejoignez une équipe dynamique et participez à la qualité du support informatique dans un environnement stimulant.