Technicien support n2 (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel stimulant ?

Nous recherchons un Technicien Support N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et assister les utilisateurs.

Vos missions principales

• Support & Maintenance : Support technique aux utilisateurs (oral, email, ticketing ServiceNow), diagnostic et résolution d'incidents (postes, imprimantes, réseau, serveurs).

• Infrastructure & Projets : Administration VMware, gestion du parc matériel (PC, périphériques), configuration Switch (HP/ARUBA).

• Environnement Industriel : Surveillance des équipements spécifiques (MES Prisma, palette tracking, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels).

• Cybersécurité : Déploiement et maintien des solutions de sécurité (WALLIX, WAPT).

• Gestion de parc : Téléphonie mobile, cartes SIM et logiciels métiers.

• Connaissance large des systèmes d'information et technique.

• Expérience préalable en milieu industriel impératif.

• Connaissance des enjeux de cybersécurité.

• Soft skills : autonomie, pédagogie, sens de l'écoute et excellente capacité relationnelle.