Technicien support N2 (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel stimulant ? Nous recherchons un Technicien Support N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et assister les utilisateurs. Vos missions principales :

• Support & Maintenance : Support technique aux utilisateurs (oral, email, ticketing ServiceNow), diagnostic et résolution d'incidents (postes, imprimantes, réseau, serveurs).
• Infrastructure & Projets : Administration VMware, gestion du parc matériel (PC, périphériques), configuration Switch (HP/ARUBA).
• Environnement Industriel : Surveillance des équipements spécifiques (MES Prisma, palette tracking, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels).
• Cybersécurité : Déploiement et maintien des solutions de sécurité (WALLIX, WAPT).
• Gestion de parc : Téléphonie mobile, cartes SIM et logiciels métiers.
• Connaissance large des systèmes d'information et technique.
• Expérience préalable en milieu industriel impératif.
• Connaissance des enjeux de cybersécurité.
• Soft skills : autonomie, pédagogie, sens de l'écoute et excellente capacité relationnelle.