Technicien support IT/OT (H/F)

Soors est un cabinet de conseil reconnu pour son expertise dans le recrutement de profils techniques et spécialistes IT. Nous accompagnons depuis de nombreuses années les entreprises dans la recherche, la sélection et l'intégration de talents qualifiés, en garantissant confidentialité, proximité et qualité de service. Portés par des valeurs d'engagement, d'excellence et de respect, nous intervenons sur des projets de transformation digitale, d'innovation technologique et d'optimisation des organisations. Nos consultants mettent leur savoir-faire au service de clients exigeants issus de multiples secteurs d'activité, afin de bâtir des équipes performantes et motivées, dans un environnement stimulant et épanouissant.

Le poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et prendre part au support des solutions IT/OT d'un acteur industriel majeur - Ce poste de Technicien support IT/OT H/F est fait pour vous !

Poste et missions :

• Prendre en charge le support technique de tous les utilisateurs client sur les solutions AIDA.
• Assurer la coordination de l'assistance aux usagers et le dépannage des systèmes, équipements et applications IT/OT (informatique et informatique industrielle) en vie série.

Responsabilités principales :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les infrastructures IT, les réseaux IT/OT et les applications du flux opérationnel (PLM, ERP, MOM).
• Intervenir sur les automatismes des lignes de production et veiller à la continuité de service.
• Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir un niveau de service optimal.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique.

Environnement technique :

• Réseaux et systèmes informatiques
• Administration des systèmes et des réseaux
• Applications informatiques industrielles
• Automatisme industriel

Modalités

• Localisation : Carrières-sous-Poissy (78)
• Télétravail partiel possible selon l'organisation
• Temps plein, CDI

Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement technique exigeant, au coeur de l'innovation industrielle.

Profil recherché

Nous recherchons un technicien motivé et rigoureux, doté d'un excellent relationnel et d'un sens du service développé, pour rejoindre notre équipe support IT/OT.

Expérience :

• Première expérience réussie dans une fonction similaire (support IT, support OT, administration systèmes/réseaux, assistance technique).

Formation :

• Formation technique en informatique, réseaux, automatisme industriel ou équivalent.

Compétences techniques :

• Maîtrise des réseaux et systèmes informatiques
• Compétences en administration systèmes et réseaux
• Connaissances des applications industrielles (PLM, ERP, MOM)
• Bases en automatisme industriel
• Anglais professionnel requis

Qualités personnelles :

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Sens de l'organisation et autonomie
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Un plus :

• Certifications techniques (Cisco, Microsoft, etc.)
• Expérience dans le secteur industriel

Contraintes :

• Mobilité locale nécessaire (site basé à Carrières-sous-Poissy)