Technicien support IT & transformation digitale (H/F)

Talents & Connexions recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable indépendant et à taille humaine, convaincu que l'innovation sert avant tout à faciliter le travail des équipes et à mieux accompagner les clients.

Pour développer son environnement digital, il recherche un(e) Technicien(ne) support IT & transformation digitale, rattaché(e) au Référent IT. Un poste clé, au contact des collaborateurs comme des clients.

Vos missions

Accompagner les collaborateurs

Assurer un support informatique de proximité

Installer et maintenir les postes, logiciels métiers et outils collaboratifs

Participer au suivi et à l'évolution du parc informatique

Participer à la transformation digitale

Contribuer au déploiement de nouveaux outils numériques et de solutions d'IA

Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux usages

Créer des supports et proposer des améliorations pour simplifier le quotidien

Contribuer à la sécurité informatique

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques

Participer aux actions de cybersécurité et de protection des données

Accompagner les clients du cabinet

Aider les clients à prendre en main les outils digitaux : facture électronique, portail client, GED, signature électronique.

Participer aux déploiements, formations et à la création de supports

Votre profil

BTS SIO, BUT informatique ou équivalent

2 à 3 ans d'expérience en support informatique, assistance utilisateurs ou gestion de parc

Goût pour la résolution de problèmes et la pédagogie : vous aimez rendre les outils accessibles

Organisation, esprit d'équipe et force de proposition

La maîtrise de Microsoft 365, des environnements cloud ou des logiciels de cabinet comptable est un vrai atout

Ce qui vous attend

CDI temps plein, 35 h par semaine, en mode hybride

Une équipe à taille humaine et un management de proximité

Un accompagnement au quotidien par le Référent IT

Un environnement moderne, tourné vers le digital et l'IA

Des projets variés, de l'autonomie et des idées qui comptent

Lieu : Nord-Est Loire-Atlantique (44)