TECHNICIEN SUPPORT IT N2 H/F SARRIANS-AVIGNON 84 ANGLAIS TECHNIQUE /14h par semaine

RESPONSABILITÉS

Connectt recherche pour le compte d'un client basé à Sarrians à coté D'Avignon (84) un technicien support informatique N2 pour intervenir 2 jours par semaine

Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :

Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)

Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire

Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing

Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

Formation en informatique (Bac à Bac+2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)

Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire

Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe

Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités

Compétences techniques :

Environnement Windows 10/11

Suite Microsoft 365 / Office 365

Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)

Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)

Active Directory (création de comptes, droits, GPO – notions)

Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners)

Localisation et Contrat :

Poste basé à SARRIANS 84

Type de contrat : intérim 12 mois

Démarrage : dès que possible voir urgent

Rémunération : 14 euros brut par heure +ticket restaurant + titre de transport pris en charge à 50 %+congés payés +indemnité de fin de mission