Technicien support interne (H/F)

Entreprise

Dans le quotidien numérique, une force veille sur les infrastructures critiques et les données les plus sensibles... Cette force, c'est Ecritel, un acteur français spécialisé en infogérance et hébergement sécurisé d'infrastructures critiques et hautement disponibles.

Composée de 250 super-héros répartis aux quatre coins de la France, l'équipe Ecritel protège, optimise et surveille sans relâche les systèmes les plus stratégiques. Notre mission : garantir une disponibilité maximale et défendre contre les menaces invisibles.

Poste

Tu rejoindras le service DSI, et plus précisément la squad Booboo, à travers

laquelle tu pourras démontrer tes superpouvoirs auprès des utilisateurs d'Ecritel !

Où ? Clichy (92)

Tes défis durant ton aventure sur la planète ECRITEL :

En tant que Technicien informatique interne, tu assures le maintien en conditions

opérationnelles du parc informatique interne.

• Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation
• Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels del'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
• Suivre quotidiennement l'exploitation
• Rédiger et appliquer les procédures courantes
• Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail
• Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini
• Gérer les commandes d'achats de matériels et le suivi des garanties
• Assurer le support technique pour les utilisateurs
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
• Participer à la veille technologique
• Planifier le renouvellement du parc
• Automatisation des tâches récurrente (Masterisation des postes, etc.)
• Suivi de la bonne conformité des postes dans le cadre de différentes normes
• (ISO27001, PAMS, SNC.)

Profil

Tes superpouvoirs :

• 3 ans d'expérience sur des missions de support utilisateurs
• Maitrise de l'environnement Windows,
• Exchange, O365, Outlook, AD
• Des notions en Linux (est un plus)
• Connaissance de ManageEngine et
• SentinelOne est un plus
• Tu es autonome, organisé(e), rigoureux(euse) et surtout...à envie d'apprendre
• Tu apprécies le travail en équipe

On propose :

• 10 RTT
• Tickets restaurant d'une valeur unitaire de 10€ (Carte SWILE)
• Mutuelle (familiale possible) et prévoyance
• Participation annuelle
• CSE
• Forfait mobilité durable
• Remboursement des transports en commun pris en charge à 50%
• Primes ponctuelles en fonction des projets
• Afterworks et événements d'entreprise
• Et le plus important... Une bonne ambiance avec des managers bienveillants !

Pourquoi nous rejoindre ? Pourquoi pas ;)

Postule dès maintenant et rejoins notre équipe d'experts sympathiques et passionnés !

Nous croyons en la diversité et l'inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues et seront étudiées sans discrimination.