Technicien Support Informatique Hotline N1/N2 H/F/X

Description du poste

Acass Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Support Informatique Hotline N1/N2 H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.Le poste est basé à La Penne sur Huveaune (13). Au sein du service support, vous assurez l'assistance technique à distance auprès de 2 clients notamment dans les secteurs du retail et des infrastructures.Dans le cadre de votre poste, vous êtes amenbr />- Réception et traitement des demandes d'assistance utilisateurs par téléphone- Diagnostic et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 à distance- Support technique sur les postes de travail, périphériques, logiciels et environnements Windows- Assistance sur les équipements informatiques liés aux points de vente : caisses, terminaux de paiement, matériels informatiques...

Métiers associés

• Conseiller / Conseillère support technique informatique