Technicien support informatique (H/F)

La ville est engagée dans une démarche de modernisation de ses services et de transformation numérique.

Pour accompagner tous ces projets, la Ville de Saint-Fons recherche un ou une techinien.ne support informatique.

Ce que nous recherchons

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le/la technicien.ne aura pour mission l'installation et la maintenance des matériels et logiciels informatiques et l'assistance aux utilisateurs.

Ses activités sont les suivantes :

1. Support et assistance utilisateurs

Assurer le support de proximité (poste de travail, messagerie, logiciels)

Accompagner et assister les agents

Communiquer sur les interventions et délais

1. Installation et maintenance

Préparer et déployer les postes informatiques

Installer et paramétrer matériels et logiciels

Assurer la maintenance des équipements

1. Dépannage

Diagnostiquer les pannes (poste, périphériques, réseau)

Intervenir et résoudre les incidents

Assurer le suivi via les outils de ticketing

1. Gestion de la téléphonie

Installer et dépanner les équipements téléphoniques

Gérer les terminaux mobiles

1. Suivi et documentation

Mettre à jour les procédures

Documenter les interventions

Assurer le suivi des équipements et outils

Ce que nous vous offrons

• Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d'emploi d'adjoint technique et proposé dans le cadre d'un CDD d'un an renouvelable.
• 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
• Rémunération mensuelle d'environ 2050€ bruts + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 1200€ brut maximum
• Avantages :

Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,

Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun

Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire

Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts

Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.)

Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville

• Particularités : Contraintes horaires liés aux urgences (possibilité d'interventions en matinée ou en soirée)

Prise de congés : à planifier en fonction des contraintes du service

Permis B apprécié