Technicien support informatique (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Gestionnaire stock IT (H/F).

Vos missions

Gestion du cycle de vie des assets

• Traiter les tickets RUN liés à la gestion du parc informatique
• Réaliser la pré-affectation des matériels (onboarding, renouvellement)
• Contrôler la réception des équipements : conformité, état et caractéristiques
• Préparer les matériels pour expédition ou déploiement
• Assurer la mise à jour de la CMDB à chaque mouvement (entrées, sorties, corrections)

Gestion du stock central :

• Effectuer le contrôle physique hebdomadaire des stocks
• Gérer les zones de stockage sécurisées et leur organisation
• Suivre les équipements en réparation, perdus ou en attente de mise au rebut
• Gérer les transferts inter-sites et les documents associés
• Optimiser les espaces de stockage

Inventaires & contrôles de cohérence :

• Réaliser les inventaires hebdomadaires
• Comparer les stocks physiques avec la CMDB et corriger les écarts
• Contrôler les multi-dotations, les assets orphelins et les matériels non enrôlés
• Assurer le suivi des équipements non connectés depuis plus de 45 jours

Coordination & reporting :

• Collaborer avec les équipes support de proximité, IT, achats et managers
• Vérifier les documents liés aux interventions terrain (PV, formulaires)
• Assurer la mise à jour quotidienne de la CMDB
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de stock
• Garantir le respect des standards ITIL Asset Management

Profil recherché

• Expérience en gestion de parc informatique / gestion de stock IT
• Bonne maîtrise des outils de suivi de parc et CMDB
• Sens de l'organisation et rigueur
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Déplacements à prévoir