Technicien support informatique (H/F)
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F)
En intégrant l'équipe, vous serez amené à :
- Diagnostiquer les incidents techniques.
- Assurer le suivi des tickets.
- Analyser les problèmes système.
- Mettre en œuvre les solutions.
- Collaborer avec les équipes.
- Participer aux mises à jour.
- Rédiger la documentation technique.
- Communiquer avec les utilisateurs.
- Expérience technique solide associée à une formation en informatique
- Maîtrise des outils de support et des environnements techniques
- Excellentes capacités d'analyse et de diagnostic
- Forte réactivité face aux incidents et demandes utilisateurs
- Sens de l'efficacité et de la priorisation sur le terrain
- Capacité à résoudre rapidement les problématiques techniques
- Orientation qualité de service et satisfaction utilisateur
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)