Technicien Support Informatique (H/F)

Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique - Itinéraire H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700)

• Déplacements sur la région girondine sont à prévoir, principalement autour de Bordeaux et son agglomération.

Missions principales

Réaliser des interventions techniques sur les sites clients ;

Diagnostiquer et assurer la résolution des incidents techniques sur site ;

Prendre en charge et assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM ;

Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail ;

Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ;

Effectuer le contrôle et le suivi des salles de visioconférence ;

Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques ;

Gérer le stock de matériel informatique ;

Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique ;

Assurer la traçabilité des interventions réalisées ;

Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire.

Profil recherché

Expérience confirmée en IT - 3 ans minimum

Doté (e) d'un excellent sens du service ;

Patient(e) et à l'écoute ;

Rigoureux (-se) et organisé(e) ;

Informations complémentaires

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 27 000€ brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)

Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.