Technicien support informatique (H/F)

Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)

Au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.

À ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Gérer les demandes d'assistance via l'outil de ticketing.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Participer au renouvellement et au déploiement des équipements.
• Assurer le suivi et la mise à jour des procédures et de l'inventaire du parc informatique.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.

Vos avantages et votre rémunération :

• Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels.
• Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ... ), FASTT, mutuelle, et j'en passe !
• Vous pouvez percevoir 150 en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence.
• Formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
• Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
• Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques.
• Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur.
• Sens du service, écoute et pédagogie.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Vous intégrerez un environnement dynamique et technique vous permettant de développer vos compétences en support informatique tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !