Technicien support informatique (H/F)

Manpower NEVERS recherche pour son client, un Technicien support informatique Assistance utilisateurs (H/F)

Missions

Au sein du service informatique, vous assurez l'assistance quotidienne auprès des utilisateurs et participez à la gestion, à la maintenance et à l'évolution du parc informatique de l'entreprise.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Prendre en charge les demandes et incidents informatiques des collaborateurs ;
• Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux ;
• Assurer le suivi et la résolution des tickets de support ;
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques ;
• Participer à la gestion du matériel et à son renouvellement ;
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures du service informatique.

Particularités du poste

• Interactions régulières avec l'ensemble des services de l'entreprise ;
• Rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et la qualité du support informatique ;
• Intervention sur des problématiques variées nécessitant réactivité et adaptabilité.

Horaires de journée, 39h/semaine

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac 2 en informatique (BTS SIO, CIEL, DUT/BUT Informatique ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement professionnel, acquise lors d'un stage, d'une alternance ou d'un premier emploi.

Travailler pour Manpower, c'est aussi bénéficier d'avantages et de services utiles au quotidien dès la 1ère heure de mission :

• Compte Epargne Temps, rémunéré à 8%
• Mutuelle et prévoyance,
• Aide au logement, aux crédits, à la mobilité,
• Formations et carrières,

Grâce à votre fidélité, vous aurez également accès à :

• La gestion des absences et des congés payés,
• Le CE et le CCE pour vos Chèques vacances, Locations vacances, billetterie parcs, réductions diverses.