TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteDans le cadre du déploiement d'une nouvelle application stratégique, vous intervenez pour renforcer nos équipes et accompagner les utilisateurs dans cette montée en charge. Vous prenez en charge le support de premier niveau en traitant les appels, les e-mails et les tickets, tout en assurant la transmission et l'explication des procédures de déploiement mises en place pour garantir la fluidité de l'usage quotidien de l'outil.Ce poste, ba