Technicien support (H/F)

À propos de nous

Le Groupe STUDIA est spécialisé dans le management de contenu, l'ingénierie documentaire et la valorisation des données sensibles en temps réel.

Grâce à l'expertise de ses 350 collaborateurs, STUDIA propose une offre complète et unique sur le marché qui s'articule autour de plusieurs expertises :

La gestion des contenus, des connaissances et des processus métiers

La valorisation de la donnée métier

La gestion de l'intégrité et de la sécurité de l'information

La transformation et la collaboration digitale

L'industrie du futur et l'industrie 4.0.

Vos missions

• Accueil physique, téléphonique et informatique (mail et Teams) pour les agents et les prestataires
• Création des comptes bureautiques : adresses mail , accès aux réseaux et aux outils internes
• Gestion des incidents informatiques courants : mots de passe oubliés, accès aux applications/logiciels, demandes diverses
• Formation des CORSI (correspondants informatiques des services)
• Gestion du nouveau matériel informatique reçu
• Recharge des kiosques Colimo (tournée à réaliser sur le site de manière hebdomadaire pour recharger en papier et vérifier le bon fonctionnement des bornes)