Technicien Support H/F

Description du poste

Rejoignez une équipe à taille humaine, pour l'un de nos partenaires.En tant que Technicien Support F/H, voici les missions qui seront les vôtres :-          Support utilisateurs à distance et en proximité sur un environnement de utilisateurs -          Prise en charge et résolution des incidents N1 -          Installation, préparation et remplacement des postes de travail -          Gestion des comptes et droits via Active Directory -          Support sur l'environnement Microsoft 365 -          Escalade et suivi des incidents avec le N2 -          Collaboration quotidienne avec les ingénieurs systèmes et réseaux -          Participation aux déploiements et interventions techniques sur site -          Respect des délais de traitement et garant de la satisfaction interne Ce poste nécessite la réalisation d'astreinte une semaine par mois.