Technicien support (H/F)

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien / Technicienne support de proximité en itinérant (H/F) sur BELFORT, CHEVIGNY ST SAUVEUR -DIJON, MONTCEAU LES MINES, CHALONS SUR SAONE, MIGENNES, BESANCON DOLE SAINT CLAUDE, NAVENNE VESOUL JUSSEY,

LONS LE SAUNIER.

Missions

• Déploiement, configuration, support
• Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes
• Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365
• Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)
• Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand&Eyes
• Résolution sur procédures

Compétences requises

Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients

Savoir échanger en Anglais technique

Justifier d'une expérience sur des activités équivalentes

Être proactif(ve)

Savoir prioriser les tâches et respecter les délais

Connaître les systèmes informatiques et les réseaux

Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques

Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement

Compétences rédactionnelles pour la réalisation des procédures techniques