Technicien support helpdesk (H/F)
Description du poste
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 2 mois minimum, à Merigniac.
-
Durée du contrat : 01/09/26 au 30/10/26
-
Rémunération : 24kEUR
-
Avantages : Tickets restaurants
-
Base horaire : 37H
Vous serez en charge des missions suivantes :
-
Intervenir directement sur les différents sites clients,
-
Assurer la résolution des incidents techniques sur site,
-
Gérer et suivre les tickets via l'outil ITSM,
-
Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail,
-
Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux,
-
Assurer le contrôle et le support des équipements de salle de visioconférence,
-
Assurer la gestion du stock informatique,
-
Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique,
-
Assurer un reporting régulier des interventions réalisées,
-
Respecter les procédures et consignes en vigueur sur les différents sites clients.
Vous justifiez :- Vous avez :
-
BAC+2 avec 2 ans d'expérience minimum
-
Bon savoir être
-
Esprit d'équipe
-
Sens du service client
-
Bon relationnel et bon niveau de communication
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
postes prévus (BMO 2025)