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I1404 · Actual Talent Bordeaux IT

Technicien support helpdesk (H/F)

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 2 mois minimum, à Merigniac.

  • Durée du contrat : 01/09/26 au 30/10/26

  • Rémunération : 24kEUR

  • Avantages : Tickets restaurants

  • Base horaire : 37H

Vous serez en charge des missions suivantes :

  • Intervenir directement sur les différents sites clients,

  • Assurer la résolution des incidents techniques sur site,

  • Gérer et suivre les tickets via l'outil ITSM,

  • Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail,

  • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux,

  • Assurer le contrôle et le support des équipements de salle de visioconférence,

  • Assurer la gestion du stock informatique,

  • Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique,

  • Assurer un reporting régulier des interventions réalisées,

  • Respecter les procédures et consignes en vigueur sur les différents sites clients.

Vous justifiez :- Vous avez :

  • BAC+2 avec 2 ans d'expérience minimum

  • Bon savoir être

  • Esprit d'équipe

  • Sens du service client

  • Bon relationnel et bon niveau de communication

Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique

Salaire net mensuel
Débutant2 499
Moyen2 854
Expérimenté3 191
Tension du marché
Équilibré

Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique

Médian : 2 000

Projets de recrutement
13 416

postes prévus (BMO 2025)

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