Technicien support - Freelance H/F

Description du poste

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support helpdesk. Vous interviendrez sur des missions de renfort ponctuel en fonction des besoins de l'équipe. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : Prise d'appelsRésolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365Prise de main à distanceEscalade vers le niveau 2 en cas de non résolutionSuivi et clôture d'incidentsCe poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes.