Technicien support F/H (H/F)

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique.

Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables.

Vous rejoignez Cegelec CEM, une société de la Direction mécanique de l'Activité Nucléaire de VINCI Énergies.

Missions

Au sein de l'équipe informatique, vous participerez au support et au bon fonctionnement des outils IT de l'entreprise :

Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs (assistance, diagnostic et résolution des incidents)

Gérer et administrer la flotte mobile (smartphones, tablettes, outils associés)

Installer, paramétrer et maintenir les logiciels métiers

Déployer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail (PC, périphériques)

Contribuer à l'amélioration continue du support et à la satisfaction des utilisateurs

Le poste est situé à Grenoble (38).

Et si c'était vous ?

Nous recherchons une personne qui prépare un diplôme BAC +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).

Vous préparez un diplôme BAC +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent)

Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et avez un bon esprit d'équipe

Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel

Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des utilisateurs

Compétences techniques attendues :

Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail)

Connaissances de base en réseaux LAN/WAN : Protocoles : TCP/IP / Services : DHCP, DNS

Notions en installation et configuration matérielle et logicielle

Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique appréciée

Vous bénéficiez d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ?

Faites-nous le savoir, tous nos postes sont ouverts !

Nos locaux offrent un environnement de travail moderne et convivial !

À cela s'ajoutent de nombreux avantages : dispositif de mobilité durable, dotation de tickets restaurants et plan d'épargne entreprise attractif.