Technicien Support et Service (H/F)

*Lien hiérarchique : l'agent est placé sous l'autorité du chef de service prévision *Direction / groupement / service de rattachement : DDA / GT PARMC / Service prévision Les missions principales : L'agent accompagne le service Prévision à la mise en production du logiciel REMOCRA dédié à la gestion de la défense extérieure contre l'incendie (DECI). Dans le cadre de ses missions, l'agent : - Réalise l'organisation des tournées PEI des CIS SPV à l'aide du logiciel dédié, - Réalise des supports numériques afin de faciliter l'exploitation du logiciel, - Accompagne et forme les utilisateurs, - Apporte un soutien technique aux centres, - Veille à assainir la base de données en étroite collaboration avec l'ensemble des CIS, - Communique et partage les données avec les services partenaires (mairies, gestionnaires de réseaux, exploitants privés), - Veille à la pertinence des données collectées et à leur lecture sur les supports numériques attribués aux CIS (Tablettes), - Garde un contact relationnel avec les sapeurs-pompiers. Nous attendons les compétences et les savoir-être suivants : - Connaissance des environnements informatiques et de paramétrages, - Connaissance du milieu sapeurs-pompiers, - Appropriation du Règlement Départemental de Défense Extérieure Contre l'Incendie (RDECI), - Connaissances des moyens de secours utilisés par les SP, plus particulièrement des Points d'Eau d'incendie (PEI), - Sens du travail en équipe et en transversalité, - Dynamisme et réactivité, - Rigueur, - Sens de l'organisation, - Rendre compte à sa hiérarchie. Régime de service : - Continuité de service Moyens : - Ordinateur portable - Suite bureautique