Technicien Support de Proximité - (H/F)

AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :

Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers

Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support

Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :

250 collaborateurs

15 managers techniques

5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !

2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

CHOISIR AIS, C'EST :

Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.

Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !

Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

Le poste

MISSIONS

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

• Support utilisateurs N1/N2 sur postes de travail Windows.
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Maintenance PC et remplacement de pièces détachées.
• Gestion des comptes et droits via Active Directory.
• Administration et support de la flotte mobile Android et iOS.
• Création et mise à jour de la documentation technique.
• Interventions réseau de premier niveau : brassage de baie, raccordements et tests.
• Participation aux déploiements et renouvellements de parc.

Environnement Technique :

• Support de proximité N1/N2.
• Environnement Windows.
• Maintenance hardware PC.
• Microsoft Active Directory.
• Gestion de flotte mobile Android / iOS.
• Documentation technique.
• Brassage de baie et interventions réseau.

Profil recherché

VOUS :

• Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support de Proximité et cela vous a beaucoup plu.

Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.