Technicien Support de Proximité / Anglais (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité H/F en CDI basé à La Défense.

Vous interviendrez aux niveaux 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès des utilisateurs standards et VIP.

Vous aurez comme missions principales :

• La préparation des postes de travail
• Gestion du Kiosque
• Le dépannage des utilisateurs
• Le traitement des demandes et incidents
• La Masterisation des postes
• Le traitement du Backlog
• La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
• La création des comptes
• La création des boites mails
• La mise à jour de serveurs
• La préparation des salles de visio conférences

Le poste nécessite un bon anglais technique

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans.
• Vous avez un anglais conversationnel/correct.
• Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service.

Nos avantages :

• Rémunération : Fixe
• Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.