Technicien SAV sédentaire H/F (H/F)

ALL RH, cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de poêles à granulés, un Conseiller SAV H/F pour l'assistance téléphonique aux clients.

Nous recherchons un Conseiller service après-vente pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en apportant des solutions efficaces et rapides à leurs problèmes techniques.

Votre expertise et votre sens du service seront des atouts précieux pour maintenir notre réputation d'excellence.

Vos missions principales

Prendre en charge le support technique téléphonique auprès d'installateurs ou de particuliers

Diagnostiquer un dysfonctionnement technique, le résoudre à distance ou organiser une intervention de dépannage.

Rédaction de rapports techniques

Votre profil

Technicien dans l'âme, vous disposez d'un esprit logique qui vous aidera à structurer vos démarches techniques

Votre calme, votre rigueur et votre bonne aisance relationnelle ont toujours fait la différence pour véhiculer une image professionnelle et qualitative aux clients

Vous avez l'esprit de synthèse, une aisance rédactionnelle et savez impérativement utiliser les outils informatiques nécessaires à la rédaction d'un rapport d'intervention

Disposez d'une première expérience réussie dans les secteurs du poêle à granulés ou de la climatisation, électroménager, gaz, fioul serait un plus

Vous êtes titulaire d'un diplôme en installations sanitaires ou équipements thermiques

Vos horaires :

9h30-12h30/14h-18h du lundi au vendredi (35h hebdomadaire)

Vos éléments de rémunérations :

De 1900 à 2000 € mensuel brut selon le profil et l'expérience

Intéressement

Vous êtes de formation technique, vous souhaitez apporter votre expertise en assistanat téléphonique et souhaitez rejoindre durablement une structure à taille et valeurs humaines reconnue sur son activité et en plein développement, n'hésitez pas...Postulez !