Technicien SAV référent F/H (H/F)

Description du poste

Véritable pilier de la région Bourgogne-Franche-Comté, vous n'êtes pas dans la simple exécution, mais garantissez l'excellence du label Maintenancier® sur le terrain.Référent Technique & Tutorat : Vous apportez un support de 2ème niveau à l'équipe locale (2 techniciens) et assurez leur montée en compétence ainsi que la formation sur les nouveaux produits.Expertise & Diagnostic : Vous réalisez les audits de "Première Visite" pour les nouveaux contrats (recensement du parc, conformité) et intervenez sur des dépannages complexes en électricité, automatisme et mécanique.Appui Commercial : Vous effectuez des relevés techniques précis (prises de côtes, dessins de pièces) pour aider le service devis à chiffrer sans erreur.Lien Direction : Vous êtes le relais du Directeur Technique, avec qui vous échangez sur la faisabilité de chantiers complexes et lors de points trimestriels au siège.

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente