TECHNICIEN SAV MENUISERIE (H/F)

L'agence Interaction Lannion recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.

Assurer le suivi et la résolution des demandes clients.

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnement sur les menuiseries intérieurs et extérieurs ;
• Effectuer les réglages, réparations et remplacements de quincailleries ;
• Assurer le suivi des interventions et rendre compte des interventions réalisées ;
• Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées ;
• Collaborer avec les services internes pour optimiser la qualité du service.

Profil recherché

Vous avez une expérience confirmée en service après-vente ou dans un domaine client.

• Gestion des réclamations et demandes clients
• Coordination des interventions techniques
• Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
• Conseil et information des clients sur les solutions proposées
• Travail collaboratif avec les autres services

Rémunération et avantages

Ce qu'Interaction t'offre

Transparence des salaires sur nos offres

Plan de formation adapté

Priorité de replacement

Une application mobile

CET de 5%

Prévoyance

Santé

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