Technicien SAV (H/F)

Identités 49, grossiste en matériel médical, est à la recherche d'un(e) technicien(-ne) SAV à temps plein.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :

• Effectuer le diagnostic, la réparation de nos différents matériels (scooter, fauteuil roulant, chaise de douche etc .)
• Gestion du stock de pièces détachées
• Contrôle et entretien de notre parc de produits de démonstration
• Être en collaboration avec notre service administration des ventes pour les démarches administratives (devis, conseils techniques, etc.)
• Être en collaboration avec notre service qualité et notre service logistique pour améliorer sans cesse nos exigences qualité
• Gestion des retours clients (remise en stock, réparation etc.)
• Mise en place d'une grille tarifaire de prestations SAV

Profil recherché

• Autonome et organisé(e)
• Être investi(e) dans la satisfaction client
• Être à l'aise au téléphone pour dépanner à distance nos clients

Formation :

• Expérience de 1 an minimum dans la maintenance technique/électrotechnique ou diplôme obtenu en électrotechnique ou similaire (bac/ bac+2)

Vous travaillez en 35 heures du lundi au vendredi (8h30/12h30-13h30-17h) modulable si besoin. Vous effectuez des périodes de travail de 8h. Pas de travail le week-end

Avantages

-Épargne salariale

• Très bonne Mutuelle entreprise (niveau 4/5)
• Participation mensuelle de l'entreprise sur un compte CE pour vos loisirs
• Plan épargne entreprise et prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise
• Entreprise dynamique et bienveillante où l'ambiance de travail est une priorité pour ses dirigeants