Technicien SAV (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV itinérant idf (H/F)

-Organisation du planning d'itinérance hebdomadaire selon la localisation des interventions chez les clients à réaliser

• Intervient en cas de panne et en diagnostique l'origine
• Diagnostique les éventuels défauts de conception
• Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux
• Installation, réglage et mise à niveau du matériel - Gestion du stock du véhicule utilitaire alloué
• Gestion de la disponibilité permanente du matériel
• Participation à l'amélioration des procédures de maintenance
• Effectuer des remontées sur les récurrences de pannes (permettant des améliorations en production)
• Vente de pièces détachées et accessoires
• Formations technique auprès du réseau de distribution
• Vente de contrats d'entretien / de maintenance
• Répond aux demandes techniques des clients et des collaborateurs
• Propose des solutions pour optimiser sécurité et performance des matériels
• Transfère et capitalise l'information pour amélioration constante du service
• Respecte les règles de sécurité

Compétences en anglais - Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées - Maîtrise de la lecture de plans, schémas et notices techniques (y compris en anglais), - Habileté manuelle : rapidité d'exécution et précision, - Aptitude à rédiger des documents d'intervention et des courriers - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Fournir les informations sur les besoins de la clientèle et l'état de la concurrence. - Respect des règles de sécurité

Etre force de proposition - Savoir entretenir et valoriser la relation client - Gestion des urgences et gestion du stress - Proactif - Méthodique et rigoureux - Qualités relationnelles - Analyser une situation - Prendre des décisions - Intervenir rapidement

Véhicule de société, matériel outillage, carte essence, carte bancaire, carte Accor hôtel, etc.