TECHNICIEN SAV (H/F)

Rejoignez une entreprise innovante où vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service après-vente exceptionnel.

• Assurer le diagnostic et la résolution des pannes techniques des produits.
• Effectuer les réparations nécessaires en accord avec les procédures établies.
• Écouter et analyser les besoins des clients pour leur apporter des solutions adaptées.
• Documenter les interventions et préparer des rapports techniques clairs.
• Collaborer avec l'équipe afin d'améliorer continuellement les processus de service après-vente.
• Participer à la formation continue pour se maintenir à jour avec les nouvelles technologies et produits.