Technicien SAV (H/F)

Description du poste

Alexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, fabricant de domotique, un Technicien SAV F/H basé dans le 95. Vous êtes rattaché(e) au responsable technique, vous assurez l'interface technique entre les besoins du marché français et les capacités industrielles de notre usine partenaire en Chine. Vos missions principales sont : Recueillir, analyser et formaliser les besoins techniques du marché français. Assurer la communication technique avec les équipes d'ingénierie et de production en Chine. Participer à l'adaptation des produits aux exigences normatives et fonctionnelles européennes. Participer au développement de nouveaux produits de motorisation et d'automatisation. Accompagner les projets industriels depuis la phase de conception jusqu'à la mise sur le marché. Étudier la faisabilité technique des demandes spécifiques clients. Proposer des solutions d'amélioration continue des produits existants. Analyser les retours terrain et les dossiers SAV. Réaliser les diagnostics techniques et identifier les causes racines des dysfonctionnements. Mettre en place des actions préventives et correctives. Élaborer des rapports d'analyse et de suivi destinés à la direction et aux équipes industrielles. Définir et réaliser les plans de tests et essais fonctionnels. Contrôler la conformité des produits et composants. Participer aux homologations et certifications. Assurer le suivi qualité des nouveaux produits ainsi que des produits déjà commercialisés. Identifier les non-conformités et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Rémunération : 45K€ - 50K€ selon expériences Process : Entretien Physique ou skype avec Alexandre chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous rencontrerez, dans un premier temps sur le site, le responsable des ressources Humaines ainsi que le responsable technique, un second entretien peut être demandé avec une personne de l'équipe Issu(e) d'une formation de type BAC+2 (BTS électrotechnique), vous disposez d'une expérience d'au moins 7 ans dans un domaine similaire. Anglais opérationnel pour les déplacements en Chine : 15 jours de suite par trimestre. Connaissances solides en électrotechnique et motorisation Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous ! Qu'attendez-vous pour postuler ? Société facile d'accès en voiture « parking ».