TECHNICIEN RÉSEAU - ARUBA / FORTINET / CISCO F/H (H/F)

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN RÉSEAU - ARUBA / FORTINET / CISCO F/H

Ci-dessous le descriptif de mission :

Missions

Prendre en charge et qualifier les tickets de support réseau.

Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1/2.

Intervenir sur les problématiques Wi-Fi et LAN.

Analyser les incidents liés aux équipements réseau et aux firewalls.

Effectuer les vérifications et diagnostics nécessaires.

Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire.

Documenter les interventions et assurer la traçabilité des actions réalisées.

Environnement technique

Les principales technologies utilisées sont :

Aruba Wireless - niveau confirmé

Fortinet - niveau confirmé

Cisco - niveau moyen

LAN / Wi-Fi

Firewall

Support réseau