Technicien qualité production et fournisseurs (H/F)

Le Technicien Qualité Production & Fournisseurs assure le suivi opérationnel de la qualité sur le site de Replonges. Il veille à la conformité des produits, des matières premières et des processus de fabrication afin de garantir le respect des exigences clients et internes.

Présent quotidiennement dans l'atelier, il accompagne les équipes de production dans le traitement des non-conformités et le respect des standards qualité. Il assure également le suivi des fournisseurs et participe activement aux démarches d'amélioration continue.

1. Missions principales

Qualité Production (≈ 60 %)

• Réaliser les contrôles qualité en réception, en cours de fabrication et en fin de production.
• Vérifier la conformité des produits selon les plans, gammes de contrôle, spécifications clients et exigences internes.
• Assurer une présence régulière dans les ateliers afin d'accompagner les équipes de production sur les problématiques qualité.
• Identifier, isoler et traiter les produits non conformes.
• Participer aux analyses de causes des non-conformités internes.
• Mettre en œuvre et suivre les actions correctives avec les équipes de production.
• Participer aux démarches d'amélioration continue et de réduction des coûts de non-qualité.
• Réaliser des audits de poste et des contrôles de respect des procédures.
• Participer aux validations premières pièces et aux contrôles spécifiques.
• Assurer la formation et le suivi de la formation des nouveaux entrants.
• Assurer la mise à jour des instructions clients et veiller à leur bonne déclinaison au niveau des gammes de fabrication et des gammes de contrôle.
• Assurer la communication des non-conformités auprès des équipes de production et participer à la sensibilisation qualité sur le terrain.
• Piloter l'analyse des causes racines et les plans d'actions liés aux non-conformités internes, fournisseurs et clients.
• Assurer l'interface avec les clients dans le cadre du traitement des réclamations qualité.
• Assurer la mise à jour de la défauthèque.
• Assurer la gestion des moyens de contrôle et de mesure.
• Assurer le suivi des indicateurs de coûts de non-qualité et être force de proposition pour leur réduction.

Qualité Fournisseurs (≈ 30 %)

• Gérer les non-conformités fournisseurs détectées en réception ou en production.
• Rédiger et transmettre les réclamations qualité aux fournisseurs.
• Assurer le suivi des réponses fournisseurs et des plans d'actions associés.
• Vérifier la pertinence et l'efficacité des actions correctives proposées.
• Relancer les fournisseurs afin de garantir le respect des délais de traitement.
• Participer à l'évaluation des performances qualité fournisseurs.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité des approvisionnements.

Système Qualité (≈ 10 %)

• Assurer la traçabilité des contrôles et des non-conformités.
• Participer à la mise à jour des documents qualité (procédures, instructions, formulaires).
• Participer à la préparation et au déroulement des audits internes, clients et de certification.
• Suivre les indicateurs qualité du site.

1. Responsabilités & Autorité

• Autorité pour bloquer, identifier et isoler tout produit non conforme.
• Responsable du suivi des non-conformités
• Garant de la bonne application des exigences qualité sur le terrain.
• Force de proposition dans les actions d'amélioration continue.

1. Indicateurs de performance (KPIs)

Production

• En lien avec le processus

1. Compétences requises

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de contrôle qualité et des moyens de mesure.
• Lecture de plans et interprétation des spécifications techniques.
• Connaissance des méthodes de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, 8D).
• Connaissance de l'ISO 9001.
• Notion 9100.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Capacité à rédiger des rapports de non-conformité et des réclamations fournisseurs.
• Maîtrise / connaisance machines Tridim