TECHNICIEN QUALITE GESTION DES RISQUES (H/F)

La Direction Qualité Sécurité & Partenariat Usagers est chargée :

• De piloter la démarche d'amélioration continue

o Appui méthodologique aux équipes

o Conduite des démarches d'évaluation externes, dont la certification par la Haute Autorité de santé

o Supervision de la mise en œuvre du Programme Qualité Sécurité des soins.

• D'assurer le traitement des réclamations patients et le fonctionnement de la Commission des usagers
• De coordonner le partenariat en santé afin de développer la dynamique de co-construction au bénéfice des enjeux de transformation de l'établissement et d'un parcours patient optimisé.
• De concevoir et piloter les dispositifs de gestion des situations sanitaires exceptionnelles (SSE).

PARTICULARITES DU POSTE

Transversalité, démarches participatives, travail de terrain, adaptabilité

Contribution au déploiement de la culture sécurité