Technicien production IT & Support N1 (F/H) (H/F)

Ce que vous ferez au quotidien :

• Support aux utilisateurs (Windows 10/11, messagerie, périphériques),
• Gestion des incidents via l'outil de ticketing (diagnostic, résolution, escalade),
• Gestion des comptes et droits via Active Directory,
• Assistance sur les équipements réseaux de premier niveau,
• Application stricte des politiques de sécurité informatique,
• Collaboration avec les équipes N3 et infrastructure,
• Documentation des procédures et incidents.

Le profil recherché :

• Formation Bac minimum,
• Première expérience en support technique (idéalement dans un environnement sensible ou industriel) minimum,
• Maîtrise des bases Windows/Active Directory/Réseaux,
• Appétence pour les environnements virtualisés VMware/VDI,
• Rigueur, autonomie, réactivité et sens du service.

Notre client vous offre :

• Environnement à haute technicité : Sécurité, défense, industrie critique,
• Un salaire compétitif,
• Une culture d'entreprise axée sur l'excellence et la satisfaction du client,
• L'opportunité de travailler dans une organisation à taille humaine où vous pouvez vraiment faire une différence,
• Un environnement de travail où vos compétences ont valorisées et reconnues.