Technicien-ne SAV Itinérant-e (H/F)

EnerSys recherche un-e Technicien-ne SAV itinérant-e pour intervenir auprès de nos clients sur l'ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine, avec des déplacements réguliers dans les départements suivants : Landes (40), Dordogne (24), Pyrénées-Atlantiques (64), Lot-et-Garonne (47), Charente (16) et Charente-Maritime (17). Vous êtes domicilié-e à proximité de Bordeaux.

Vos principales responsabilités incluront l'entretien, le dépannage et la surveillance des matériels et systèmes de la gamme de produits EnerSys pour les engins de manutention (batteries, chargeurs). Vous serez également amené-e à recommander aux clients l'achat de pièces détachées, de contrats de service et de solutions techniques, couvrant l'ensemble de notre gamme de produits.

Activités et missions principales

Elle/il reporte au Responsable SAV régional et effectue les missions suivantes :

Dans le respect du planning d'interventions, le/la Technicien(ne) SAV effectue les dépannages, installations, entretiens préventifs et diagnostics sur les batteries, chargeurs et systèmes installés chez les clients.

Effectue des modifications et installations complémentaires en zone énergie et en conformité avec des schémas.

Communique quotidiennement les informations pour la facturation et la gestion globale de son activité.

Assure la collecte de tous les éléments nécessaires à la gestion de l'activité (état du parc, nouveau chariot, remplacement, etc.) pour le communiquer à ses contacts internes.

Gère son stock de pièces détachées avec le Gestionnaire de Stock et son matériel et ses outils de dépannage avec son responsable.

Développe le chiffre d'affaires facturé dans sa zone sur la vente de pièces détachées du catalogue, de contrats de services de toute nature en préconisant des solutions techniques sur l'ensemble des gammes de produits.

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac Pro ou d'un bac+2 en électricité, électronique ou domaine similaire et/ou disposez d'une expérience professionnelle de deux ans dans une activité proche ou similaire.

Autonome, observateur et à l'écoute, vous avez une bonne aisance relationnelle et disposez d'un sens commercial. Vous maîtrisez les outils de communication et les outils bureautiques.

Nous proposons tout un ensemble d'avantages sociaux et un salaire proportionnel à l'expérience ou à la formation.