Technicien itinérant support & réseau (H/F)

Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, ESN à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, un(e) Technicien support proximité basé(e) à Lyon (69).

Intégré(e) aux équipes du client final, vous assurer le support de proximité sur différents sites dépendant de la structure.

Vos missions

Interventions terrain

• Déplacements dans les collèges de la Ville de Lyon, d'un par jour à trois par semaine
• Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site
• Interventions techniques sur les équipements des établissements

Support et suivi (hors déplacements)

• Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du N1 au N3
• Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock
• Rédaction des PV d'intervention et suivi administratif
• Mise à jour de l'outil de ticketing Votre profil:
• 3 ans d'expérience minimum en support informatique ou en tant que technicien de proximité
• Bonnes bases réseaux et systèmes (poste de travail Windows, Active Directory, TCP/IP)
• Capacité à traiter des demandes jusqu'au niveau 3
• Rigueur administrative pour la rédaction des PV et la traçabilité
• Autonomie, bon relationnel et sens du service

Permis B et véhicule personnel obligatoires