TECHNICIEN INFORMATIQUE-SUPPORT UTILISATEUR H/F

Description du poste

OFFRE D'EMPLOI - TECHNICIEN INFORMATIQUE -SUPPORT UTILISATEUR (H/F)?? Lieu : PARIS ?? Type de contrat : Intérim ?? Rémunération : (selon profil) ?? Horaires : 9H-17HTemps plein : 35H / SemaineDate de début de mission : 01/09/Date de fin de mission : 21/09/Missions principales - Technicien Informatique Support Utilisateur (H/F)- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur site.- Préparer, configurer et remettre le matériel informatique aux utilisateurs dans le cadre des dotations.- Accompagner les utilisateurs lors de leur connexion à leur environnement Windows et résoudre les éventuelles difficultés d'accès.- Assister les utilisateurs dans la connexion au réseau Wi-Fi et identifier les problèmes de connexion.- Assurer la gestion et le suivi des comptes et accès utilisateurs via Active Directory.- Diagnostiquer les incidents de premier niveau liés aux postes de travail, aux accès et à la connectivité.- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique.- Assurer un suivi des demandes et incidents afin de garantir une bonne qualité de service.- Communiquer avec les utilisateurs avec pédagogie, aussi bien en français qu'en anglais.- Respecter les procédures de sécurité et les consignes applicables sur le site.

Métiers associés

• Conseiller / Conseillère support technique informatique