Ingénieur / Ingénieure informatique

Missions principales

Support & Exploitation

• Support utilisateurs niveau 1 & 2
• Gestion des incidents et demandes via l'outil de ticketing
• Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
• Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures

Gestion du parc & déploiements

• Inventaire du parc matériel et logiciel
• Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Intune, Autopilot)
• Contribution à l'automatisation et à l'industrialisation des déploiements
• Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants

Sécurité & amélioration continue

• Gestion des droits d'accès (principe du moindre privilège)
• Correction des vulnérabilités via le patch management
• Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR.)
• Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
• Veille technologique et propositions d'amélioration

Environnement technique

Un écosystème riche et moderne :

• Microsoft 365 : Intune, Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft 365 Admin Center
• Identité & accès : Active Directory / Entra AD, Conditional Access
• Déploiement & patch management : Datto RMM
• Supervision : Datto RMM, KaseyaOne, Autotask
• Systèmes : Windows 11 - Windows Server 2016 / 2019 / 2022
• Réseaux : Cisco Meraki (LAN/WAN/VPN), VLAN, Wi Fi d'entreprise, Ubiquiti
• Sécurité : MFA, chiffrement, VPN
• Outils & automatisation : PowerShell, Datto RMM, KaseyaOne, Autotask
• Mobilité : Apple Business Manager + Intune MDM
• Virtualisation : Hyper V
• Connaissances Linux appréciées
• Une appétence pour les outils d'intelligence artificielle (Microsoft Copilot, assistants IA.) et une sensibilité aux enjeux de sécurité, de confidentialité et d'éthique seront appréciées.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique (école d'ingénieur, master, ou équivalent).
• Première expérience réussie sur un poste similaire (stage de fin d'études, alternance, ou 1 à 2 ans d'expérience), idéalement en environnement multisite.
• À l'aise avec les environnements Microsoft et disposant de bonnes bases en réseaux.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer tes priorités et de travailler avec fiabilité.
• Excellent sens du service, véritable posture orientée utilisateur.
• Curieux(se) et impliqué(e), motivé(e) par les sujets liés à la sécurité, à l'automatisation et à la montée en compétences.
• Anglais technique te permettant d'échanger à l'oral comme à l'écrit.
• La capacité à écrire des scripts PowerShell et une appétence pour l'automatisation sont un vrai plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement Microsoft 365 moderne en constante évolution.
• Des projets mêlant infrastructure, cybersécurité, cloud et automatisation.
• Une forte autonomie dans les sujets confiés.
• Des échanges avec des collaborateurs en France et à l'international.
• La possibilité d'être force de proposition et de faire évoluer les standards techniques.
• Une équipe à taille humaine privilégiant le partage des connaissances et la montée en compétences.