Technicien hotliner courant faible H/F/X

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien hotliner courant faible situé à Marseille (13). Au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous intervenez en tant technicien hotline auprès des clients professionnels sur la mise en service des produits d'automatismes et courant faible. Vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'assistance technique de premier niveau par téléphone
• Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation des équipements
• Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées
• Être le premier point de contact après la vente
• Travailler en lien avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
• Formation technique (électrotechnique, maintenance, automatisme ou équivalent)
• Profil junior accepté avec bases techniques solides
• Bon relationnel et aisance téléphonique indispensables
• Capacité à vulgariser des informations techniques
• Rigueur, sens du service et posture professionnelle